Politique d’Expédition

Politique d’Expédition et de Livraison

Nous nous efforçons de livrer votre commande le plus rapidement et correctement possible. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant notre politique d’expédition et de livraison.

Temps de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi.

Délai de livraison

Le délai de livraison moyen est de 3 à 7 jours ouvrables, selon votre localisation.
Veuillez noter que des retards peuvent survenir pendant les périodes de forte activité ou en raison des procédures douanières.

Méthode d’expédition et origine

Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre fournisseur situé en Chine.
En fonction du pays de livraison, des frais de douane ou taxes d’importation peuvent éventuellement s’appliquer.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont affichés lors du passage à la caisse. Ils peuvent varier en fonction du poids du colis, de la destination et du mode d’expédition choisi.

Responsabilité lors de la livraison

• Si les informations de suivi indiquent que le colis a été livré, la responsabilité incombe au client.

• Veuillez vérifier attentivement votre adresse lors de la commande. Toute erreur doit être signalée dans les 24 heures suivant la commande.

Contact

Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
info@maisonclarielle.com